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2008-07-23 | 质量再次告急,马3何去何从

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    本周,在轿车行业吵得天翻地覆的国产马自达3因半轴异响事件,引发出“无照经营”的背后一幕,一系列事件的发生,对长安福特马自达3的销售产生了不小的影响。目前从媒体了解到,长安福特马自达已经实施对异响故障采用市场服务活动的方式进行处理,虽然长安福特没有用直接的“召回”的方式公布于众,但采用市场服务的活动,为出现半轴异响的马自达3更换新的半轴,此活动的进行,远远小于长安马自达产品质量和公司形象被伤害所带来的潜在损失。

 以下是一周以来关于各企业的负面舆论及相关分析。

本周负面舆论分析

凯迪拉克同车不同命:日前,保时捷曾出现“地图们”事件,引起了不小的争议,事件还未平息,本周,上海通用老款凯迪拉克CTS也出现同类现象,而在新款凯迪拉克上已经解决这一弊端,在这同车不同命的事件上,是技术的缺陷、还是存在着地域歧视的行为,目前还没有明确的结果,希望引起厂商的重视。

负面报道数量有所控制:本周的负面传播涉中央及华北区域,媒体如《中国商报》、《新京报》、《甘肃日报》等,同比上周涉及范围有所缩小,本周中心舆论热点主要围绕长安福特轿车质量以及销售动态受到媒体的强力抨击,严重的影响了品牌的形象,希望企业及时做好与媒体的沟通与交流,从而进一步的避免危机影响力的扩大。

相关报道一览表

 

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